Garantie

La présente garantie concerne uniquement l'acheteur au détail/l'utilisateur final original (désigné dans la présente garantie par « Acheteur original ») du produit, des consommables et des accessoires fournis (collectivement désignés dans la présente garantie par « ce Produit »).
Si vous avez acheté un produit chez une personne autre qu'un revendeur agréé Brother ou si le produit a été utilisé (y compris, de façon non limitative, les modèles EX d'exposition ou de démonstration ou un produit remis en état, à l'exception des produits remis à neuf en usine par Brother) avant l'achat, vous n'êtes pas l'Acheteur original et le produit acheté n'est pas couvert par la présente garantie.

Ce Produit comprend une machine, des consommables et des accessoires. Les consommables et les accessoires recouvrent, de manière non limitative, les aiguilles, les ampoules, les pieds-de-biche, les canettes, les boîtiers de canette et les supports de bobine.
Sauf dans les cas précisés, Brother garantit que la machine et ses accessoires au défaut de matériel et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale.

Cette garantie est valable pendant 3* ans à compter de la date d'achat initiale.
* Skitch PP1 bénéficie d'une garantie de 2 ans. Nous offrons une garantie de 5 ans sur certains produits haut de gamme tels que les modèles Aveneer EV1, Innov-is XP1 et XP3, Innov-is Stellaire XE1, XJ1, XE2 et XJ2, Celeste CX1 et CX1e (liste non exhaustive). 
Si la machine est utilisée à des fins commerciales ou professionnelles, la garantie n'est valable que pendant 1 an à compter de la date d'achat initiale.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la carte de garantie dans le carton de votre produit.

La date d'achat initiale est déterminée à partir du reçu original attestant l'achat du produit (facture, ticket de caisse...).
Il est donc important que vous conserviez le reçu de votre produit.

La présente garantie ne couvre pas :

1. les dommages physiques causés au présent Produit ;
2. les dommages dus à une installation incorrecte, une utilisation non conforme ou inappropriée, un usage abusif, une négligence ou un accident (y compris, de façon non limitative, le transport de ce Produit sans la préparation et/ou l'emballage adéquat(e)) ;
3. les dommages causés par un autre appareil ou logiciel utilisé avec le présent Produit (y compris, de façon non limitative, les dommages résultant de l'utilisation de pièces, de consommables et d'accessoires d'une marque autre que Brother) ;
4. les consommables et les accessoires ;
5. toute autre pièce nécessitant une réparation périodique, une recharge ou un remplacement pour cause d'usure ordinaire, y compris, de façon non limitative, le boîtier de la canette, la plaque à aiguille, les courroies, l'enfileur d'aiguille et le support de crochet.

La présente garantie est NULLE si le présent Produit a été altéré ou modifié de quelque façon que ce soit (y compris, de façon non limitative, en cas de tentative de réparation sous garantie sans l'autorisation de Brother et/ou en cas d'altération/de suppression du numéro de série).

Signalez votre problème à un revendeur ou un service après-vente agréé Brother, ou contactez Brother en envoyant un courriel à « info@brothersewing.eu » pendant la période de garantie applicable.
Fournissez à Brother ou au service après-vente agréé Brother le reçu ou la facture originale comportant la date d'achat, le nom du produit et le nom du revendeur.

Si le problème signalé concernant votre machine est couvert par la présente garantie et si vous avez signalé le problème dès le départ à Brother ou au service après-vente agréé pendant la période de garantie applicable, Brother réparera ou remplacera sans frais pour les pièces et la main-d'œuvre. Brother se réserve le droit, à sa discrétion, de décider si la machine sera réparée ou remplacée. La machine réparée ou de remplacement sera mise à votre disposition gratuitement, soit pour une collecte, soit pour une livraison auprès du revendeur ou du service après-vente agréé le plus proche.

La présente garantie concerne uniquement l’utilisateur final du produit et des accessoires fournis (collectivement désignés dans la présente garantie par « ce Produit ») pendant la durée de la garantie décrite ci-dessous.
Si vous avez acheté ce Produit chez une personne autre qu’un revendeur agréé Brother Sewing Machines Europe GmbH (ci-après dénommé « Brother ») ou si ce Produit a été utilisé (y compris, mais de façon non limitative, s’il a été remis à neuf par tout autre société que Brother), votre Produit peut ne pas être couvert par la présente garantie.

Ce Produit comprend une Machine ainsi que des Accessoires inclus, mais ne comprend pas les Consommables, tels que Lames de découpe, Stylets, Porte-lames, Supports de découpe, Renforts et autres outils divers.
Sauf disposition contraire, Brother garantit que cette machine, ainsi que les Consommables et Accessoires fournis, ne présentent aucun vice de matériau et de main-d’œuvre, dans le cadre d’une utilisation normale.

La période de garantie est de 2* ans à compter de la date d'achat initiale.
*Si le produit est utilisé à des fins commerciales ou professionnelles, la garantie n'est valable que pendant 1 an à compter de la date d'achat initiale.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la carte de garantie dans le carton de votre produit.

La date d'achat initiale sera déterminée à partir du reçu original attestant l'achat du produit (facture, ticket de caisse...).
Il est donc important que vous conserviez le reçu de votre produit.

La présente garantie ne couvre pas :

1. Les dommages physiques causés au présent Produit ;
2. Les dommages dus à une installation incorrecte, l’absence d’entretien périodique, une utilisation non conforme ou inappropriée, un usage abusif, une négligence ou un accident (y compris de façon non limitative le transport du présent Produit sans préparation préalable et/ou son emballage) ;
3. Les dommages causés par un autre appareil ou logiciel utilisé avec le présent Produit (y compris de façon non limitative les dommages résultant de l’utilisation de pièces ou de consommables et d’accessoires d’une marque autre que Brother).
4. Les problèmes découlant d’une cause autre que des défauts de matériaux ou de main-d’œuvre;
5. Les Consommables ou autres pièces nécessitant un entretien périodique, une recharge ou un échange pour usure ordinaire, y compris de façon non limitative les Cartouches, Lames de coupe, Stylets, Porte-lames, Supports de découpe ou Feuilles de contact/support.

La présente garantie est NULLE si le présent Produit a été altéré ou modifié de quelque façon que ce soit (y compris de façon non limitative en cas de tentative de réparation sous garantie par tout autre qu’un Centre de réparation agréé Brother et/ou en cas d’altération ou de suppression du numéro de série).

Signalez votre problème à un Revendeur agréé Brother ou contactez Brother en envoyant un e-mail à « info@scanncut.eu » dans la période de garantie applicable.
Fournissez au Centre de service après-vente ou au Revendeur Brother agréé le reçu ou la facture originale comportant la date d’achat, le produit et le nom du vendeur.

Si le problème signalé concernant votre Machine est couvert par la présente garantie et si vous avez d’abord contacté un Centre de service après-vente ou un Revendeur Brother agréé dans la période de garantie applicable, le Centre de service après-vente ou le Revendeur Brother agréé réparera ou échangera la Machine à sa charge pour les pièces et la main-d’œuvre.
Brother décidera, à sa seule discrétion, de réparer ou de remplacer votre Machine par un produit remis à neuf ou neuf et d’utiliser des pièces remises à neuf ou neuves conformes aux spécifications du fabricant.
Les Machines réparées ou remplacées seront renvoyées sans frais de port ou mises à votre disposition dans le service après-vente agréé le plus proche.

La présente garantie concerne uniquement l’acheteur au détail/l’utilisateur final original (désigné dans la présente garantie par « Acheteur original ») du produit, des consommables et des accessoires fournis (collectivement désignés dans la présente garantie par « ce Produit »).
Si vous avez acheté un produit chez une personne autre qu’un revendeur agréé Brother ou si le produit a été utilisé (y compris, de façon non limitative, les modèles d’exposition ou de démonstration ou un produit remis en état, à l’exception des produits remis à neuf en usine par Brother) avant l’achat, vous n’êtes pas l’Acheteur original et le produit acheté n’est pas couvert par la présente garantie.

Ce Produit comprend une imprimante, des consommables et des accessoires qui peuvent être inclus dans la boîte à l’achat de l’imprimante. Pour des informations détaillées concernant ces éléments, consultez le site Web ci-dessous. https://support.brother.com/
Sauf dans les cas présentés ici, Brother garantit que l’imprimante et les fournitures et accessoires qui l’accompagnent ne présentent aucun défaut de matériau et de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale.

La période de garantie est de 2* ans à compter de la date d'achat initiale. 
Si le produit est utilisé à des fins commerciales ou professionnelles, la garantie n'est valable que pendant 1 an à compter de la date d'achat initiale.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la carte de garantie dans le carton de votre produit.

La date d'achat initiale sera déterminée à partir du reçu original attestant l'achat du produit (facture, ticket de caisse...).
Il est donc important que vous conserviez le reçu de votre produit.

La présente garantie ne couvre pas :

1. les dommages physiques causés au présent Produit ;
   
2. les dommages dus à une installation incorrecte, une utilisation non conforme ou inappropriée, un usage abusif, une négligence ou un accident (y compris, de façon non limitative, le transport de ce Produit sans la préparation et/ou l’emballage adéquat(e)) ;
   
3. les dommages causés par un autre appareil ou logiciel utilisé avec le présent Produit (y compris, de façon non limitative, les dommages résultant de l’utilisation de pièces, de consommables et d’accessoires d’une marque autre que Brother) ;
   
4. les consommables et accessoires qui ont expiré conformément à une durée de vie nominale ou une date de durabilité minimale.
   
5. toute autre pièce nécessitant une réparation périodique, une recharge ou un remplacement en raison d’usure ordinaire.
   
6. les problèmes provoqués par tout défaut autre que des défauts de matériau ou de fabrication.
   
7. dans les cas ci-dessus ne couvre pas les pièces, matériaux ou équipements qui ne sont pas fabriqués par Brother.
   

La présente garantie est NULLE si le présent Produit a été altéré ou modifié de quelque façon que ce soit, y compris, mais non exclusivement, en cas de tentative de réparation sous garantie sans l’autorisation de Brother et/ou en cas d’altération/de suppression du numéro de série ou de la plaque signalétique.

Signalez votre problème à un revendeur ou un service après-vente agréé Brother pendant la période de garantie applicable.
Pour des informations détaillées concernant ces éléments, consultez le site Web ci-dessous. https://support.brother.com/
Fournissez à Brother ou au service après-vente agréé Brother le reçu ou la facture originale comportant la date d’achat, le nom du produit et le nom du revendeur.

Si le problème signalé concernant votre imprimante et/ou les consommables et les accessoires qui l’accompagnent est couvert par la présente garantie et si vous avez signalé le problème dès le départ à Brother ou à un service après-vente agréé dans la période de garantie applicable, Brother réparera ou échangera l’imprimante et/ou les consommables et accessoires qui l’accompagnent à ses frais pour les pièces et la main-d’œuvre.
Brother se réserve le droit, à sa seule discrétion, de décider de réparer ou d’échanger l’imprimante et/ou les consommables et accessoires qui l’accompagnent.