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Hai domande sulla tua garanzia ScanNCut?

Qui sotto troverai tutte le risposte che cerchi.

La presente garanzia è emessa da:
Brother Sewing Machines Europe GmbH
Im Rosengarten 11
61118 Bad Vilbel
E-mail: info@brothersewing.eu
(di cui al presente documento come "Brother").

Questa garanzia è concessa unicamente al primo utente finale del prodotto e degli accessori a cui è allegata (generalmente indicati in questa garanzia come “Prodotto”) durante il periodo di garanzia definito di seguito.

Se il Prodotto è stato acquistato presso altri rivenditori esterni alla rete dei rivenditori autorizzati Brother Sewing Machines Europe GmbH (di qui in avanti “Brother”), oppure se il Prodotto è stato già utilizzato (compresi, ma non solo, prodotti non rigenerati in fabbrica direttamente da Brother), il Prodotto potrebbe non essere coperto dalla presente garanzia.

Come Prodotto s’intende la macchina e gli accessori che la accompagnano esclusi i consumabili come, ad esempio, taglierine, penne, supporti per taglierine, supporti di taglio, stabilizzatori e utensili vari.

Salvo quanto diversamente specificato nella presente garanzia, Brother garantisce che la macchina e i consumabili e accessori che la accompagnano sono privi di difetti nei materiali e nell’assemblaggio, se utilizzati in condizioni di normale utilizzo.

Il periodo di validità della garanzia è di 2 anni a partire dalla prima data di acquisto a copertura delle parti di ricambio, della manodopera e degli accessori a cui è allegata.(Se la macchina è utilizzata per scopi professionali, Brother offre la garanzia di 1 anno dalla prima data di acquisto.)La Prima data di acquisto sarà determinata dalla prima ricevuta fiscale attestante la prova di acquisto del Prodotto.

Quindi, è fondamentale conservare la ricevuta fiscale relativa al Prodotto.

La garanzia non copre:

  1. Danni materiali arrecati al prodotto;
  2. Danni causati da installazione errata, mancata manutenzione periodica, uso anomalo o improprio, uso eccessivo, per negligenza o da incidente (compreso, ma non solo, per cause legate al trasporto del prodotto senza le adeguate precauzioni e/o i materiali da imballaggio);
  3. Danni causati da un altro dispositivo o software utilizzato con il prodotto (compresi, ma non solo, danni risultanti dall’utilizzo di parti, consumabili ed accessori non originali Brother);
  4. Problemi derivanti da cause non imputabili a difetti nei materiali o nell’assemblaggio;
  5. Consumabili o altri articoli che richiedono interventi di manutenzione periodica, rabbocchi o sostituzioni a seguito dei normali fenomeni di usura, compresi, ma non solo, cartucce, taglierine, penne, supporti per taglierine, supporti di taglio o fogli di collegamento/rinforzo.

Questa garanzia è da considerarsi NULLA, se il prodotto risulterà alterato o modificato in qualsiasi modo (compresi, ma non solo, interventi di riparazione in garanzia effettuati presso altri centri esterni alla rete dei centri di riparazione autorizzati Brother e/o qualora venga rimosso/alternato il numero di serie).

Comunicate il problema al Concessionario/Rivenditore Autorizzato Brother o contattate Brother inviando una e-mail all’indirizzo info@scanncut.eu entro il periodo di validità della garanzia. Fornite direttamente al Centro di Assistenza o Concessionario/Rivenditore Autorizzato Brother, la fattura originale d’acquisto o la ricevuta fiscale, dai quali sia possibile desumere la data d’acquisto, il modello del prodotto e il nome del rivenditore.

Se il problema riguardante la Vostra macchina è coperto da questa garanzia e avete comunicato il problema ad un Centro di Assistenza o Concessionario/Rivenditore Autorizzato Brother entro il periodo di validità della garanzia, il Centro di Assistenza o il Rivenditore Autorizzato riparerà o sostituirà la macchina senza alcun addebito per le parti di ricambio o per la manodopera. Brother potrà decidere a propria discrezione se riparare o sostituire la macchina. Brother si riserva il diritto di fornire una macchina sostitutiva rigenerata o di nuova fabbricazione e di utilizzare parti di ricambio rigenerate, purché detti prodotti sostitutivi siano conformi alle specifiche del produttore relative ai nuovi prodotti/parti. La macchina riparata o sostituita Vi verrà recapitata tramite spedizione in porto franco, oppure potrete ritirala personalmente presso il Centro di Assistenza Autorizzato o il concessionario/rivenditore più vicino a voi.

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